《成功必备的礼仪修养系列—社交礼仪》
来源:广西礼仪文化交流协会 发布者:网站管理员 发布时间:2020-4-15 18:00:00 阅读次数:2456

《成功必备的社交礼仪修养》

一.培训背景

礼仪形象是社交场合中的应用乃至个人修养及文化教育整体素质的综合体现,是人们迈向成功的第一张名片。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对社交场合中的应用来说,礼仪是一个单位对外塑造形象的体现。立足于社会的发展愿景,争取形成优秀的人文文化,争强竞争力,具有创新意识。因此,成功必备的社交礼仪修养系列课程是为您实现目标的重要内容。

通过培训使社交场合中人与人之间的交往能领会和运用规范的社交礼仪知识,懂得如何塑造与个人风格相适应的专业形象,并能融汇贯通在日常工作中,塑造良好的礼仪形象,提高服务意识,成为社交场合中的佼佼者。

二.培训目标

通过培训,使每个人内外兼修,能熟练掌握和运用规范的礼仪知识,把符合礼仪规范的社交文化理念融汇贯通在社会交往关系中,懂得如何塑造提升与个人风格相适应的最有魅力的形象,充分展示个人优雅的举止,出众的沟通能力和最有魅力的一面。进而提高每个人的素质,拉升社交人员凝聚力及执行力,成为社会交往活动中的最具实力的最受人欢迎的精英人士。

三.培训特色

1.理论讲解+丰富案例。

2.听、看、做、练、亲身体验,充分激发学习兴趣。

3.通过进行案例分析,现场解析社会交往中经常遇到的问题。

4.课堂内理论结合实战演练,深化记忆,易学易懂。

5.针对行业服务流程的特点,设计相应环境情景增强学员实操能力。

四、培训时间

两个小时

五、培训地点

南宁市

六、培训实施要点

1、由广西礼仪东方文化传媒提供相关教材及组织师资队伍。

2、导入培训前期辅导建设、固化检查落实。

3、对培训人员进行跟踪反馈 ,确保培训效果。

七、培训人员

  社会全体人员

八、课程提纲

(一)礼仪修养的必要性

1.礼仪的起源和发展

2.礼仪与和谐文化

3.礼仪的基本原则

(二)社交形象与礼仪

1.仪表美  服饰可以左右你的成就

2.仪容美  展示良好交际形象的前提

3.仪态美  揭开无声语言的奥秘

(三)日常社交礼仪

1.见面礼仪—拥抱礼  握手礼  问候礼  拱手礼   

2.介绍礼仪—正式介绍  非正式介绍  自我介绍  商业介绍  家庭成员介绍

3.宴请礼仪—宴请礼仪5原则   宴请形式

(四)社交中的礼宾次序

1.礼宾次序的排列方式

2.会见、会谈、宴请等接待礼仪训练

3.电梯、迎送、乘车、行走的次序

 (五)社交中的人际沟通

1.表达与沟通的原则和要素

2.礼貌用语的场景应用

3.沟通涉及的3方面问题

4.如何与客户沟通

5.上下级沟通的技巧

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