卢妍冰
来源:广西礼仪文化交流协会 发布者:冯彗嘉 发布时间:2012-4-20 10:58:28 阅读次数:2568

    一、卢妍冰老师简介:
    国家高级礼仪培训师
    全国商务人员职业技能考评委员会礼仪专家团讲师
    多家培训咨询机构特聘礼仪讲师
    卢妍冰老师是国内较早从事礼仪课程教学和礼仪实训指导的专家,多次被政府机构聘请为大型活动和官方赛事的礼仪指导。同时,作为全国职业技能考评委员会的知名礼仪专家,经卢妍冰老师指导的学员遍及河南、辽宁、山东、山西、四川、安徽、浙江等地,目前均活跃在礼仪培训一线,成为推动我国礼仪文化发展的骨干力量。
    由卢妍冰老师提出的“微笑的温度”服务理论体系成为众多礼仪培训师进行礼仪培训的教学标版,更成为国内众多服务型窗口进行员工服务素质提升和规范化训练的标准课程。
    二、卢妍冰老师主导研发的相关课程:
    《窗口员工服务素质提升全面解决方案》、《窗口行业服务品质快速提升封闭式强化训练》、《礼仪培训师塑成与指导训练》、《青少年经礼养正训练》、《微笑的温度—服务业致胜秘典》……
    三、卢妍冰老师主讲课程:

《公务员礼仪》

《现代商务礼仪》

《服务礼仪》

《行政服务单位文明礼仪》

《金融行业服务礼仪规范训练》

《医护行业服务礼仪规范训练》

《窗口优质服务礼仪考评与实训》

《教师形象塑造》

《企业员工形象礼仪培训》

《窗口行业服务品质快速提升封闭式强化训练》

《礼仪培训师塑成与指导训练》

《青少年经礼养正训练》

《微笑的温度—服务业致胜秘典》……

四、卢妍冰老师合作过的部分客户:

中国工商银行、中国建设银行、辽阳银行、中国农业发展银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、中信银行、中国人寿、太平洋保险公司、国家电网、广西资源农合行、驻马店市商业银行、中国东盟博览会、全国茉莉花茶交易会、第七届梧州国际宝石节、河南省地质博物馆、广西出版杂志社、南宁市精神文明办公室、郑州地税、郑大护理学院、郑州上街行政中心、郑烟医院、林州人民医院、林州中医院、河南省实验中学、渡森服饰、南宁市教师培训学校、广西公路技校、上海老庙银楼等。

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